Mobile CRM es la solución de productividad de Internalia para los usuarios y empresarios con blackberry que requieren de una herramienta de negocios y de marketing efectiva totalmente enfocada a la relación con sus cliente y la administración de sus recursos.

Entre las distinta funcionalidades de Mobile CRM está:

1.- Tener una visión clara de los clientes, teniendo centralizada toda la información sobre ellos: su historial de contactos con la empresa, sus compras, su potencial, etc.

2.- Tener un historial de contactos con los clientes, es decir, de todas las comunicaciones que se han tenido con ellos: correos electrónicos, faxes, llamadas telefónicas, etc.

3.- Gestionar las agendas de tareas y entrevistas de todos los usuarios y además pudiendo planificar acciones a cada uno de ellos.

4.- Tener una visión clara del estado de todas las oportunidades de negocio que hay en la empresa conociendo el detalle en que se encuentra cada una.

5.- Obtener estadísticas sobre la gestión comercial de cada usuario y la situación en que se encuentran sus clientes.

6.- Conocer en detalle los productos relacionados con cada uno de los clientes y las incidencias que ha tenido en relación al mismo.

7.- Cualquier usuario del sistema puede acceder desde cualquier equipo autorizado y a cualquier hora, para consultar aspectos esenciales sobre los clientes y oportunidades.

8.- Asignar distintas acciones en las agendas de los usuarios, como por ejemplo la primera visita tras una acción de telemarketing o enviarle una evaluación de satisfacción del cliente tras haber pasado un mes de su compra.

9.- Conocer la situación de la empresa por comercial o de todos los usuarios en tiempo real: Presupuestos realizados entre fechas, por comercial, por estado del mismo, por sector empresarial, etc.

10.- Planificar y gestionar campañas de marketing, envío de mailings y boletines news.

11.- Encriptación 3DES en la comunicación con dispositivos móviles Blackberry, accediendo en movilidad con total seguridad.

Y mucho más por descubrir…

Bajo este titular (extraido de la noticia que publicó el Diario Tecnológico Cibersur) contaremos la experiencia de Internalia en SIMO NETWORK 2009 con nuestras aplicaciones para BlackBerry.

 Nada más llegar nos encontramos con Espido Freire a quien tuvimos la posibilidad de conocer meses antes durante el congreso de AJE en Málaga y que nos deseó mucha suerte (Gracias Espido, creo que la tuvimos!)

Al entrar en el pabellon 9 del SIMO vemos rápidamente el stand de Telefónica, en mi cara se refleja el cansancio del viaje:

Una vez allí todo fueron reuniones y demostraciones:

De izquierda a derecha: Francisco Gómez (Responsable de Marketing de Telefónica), Rubén Cantarero (BlackBerry Alliance Manager de España, Grecia y Portugal), Cecilia Díaz (BlackBerry Alliance Marketing Manager Southern Europe) y uno mismo.

Canal Sur TV nos hizo una entrevista que emitió en el telediario para toda Andalucía:

Gema Casquero detrás de las cámaras estuvo coordinando toda la cuestión de medios y notas de prensa, gran trabajo sin duda.

Aquí podéis ver el corte de TV:

Además tuvimos la oportunidad de realizar demostraciones de nuestras aplicación Mobile CRM además de la Firma Digital para BlackBerry:

Así como consolidar nuestra relación con proveedores de periféricos para BlackBerry (lector de código de barras, impresoras, etc):

La verdad que este SIMO que ha sido una edición exclusiva para profesionales y sin “tanta gente” ha sido la edición más fructifera y satisfactoria para Internalia. Tanto es así que cerraron las negociaciones para la creación de nuestra nueva delegación comercial en Madrid que estará especializada en aplicaciones móviles.

Aprovecho el ‘post’ para enviar nuestro agradecimiento a todas las personas que nos ayudaron, comenzando por el equipo de Telefónica Pymes y Movistar, Research In Motion (RIM) y por supuesto a Francisco Gómez, responsable de Marketing de Telefónica que nos atendió en todo momento facilitandonos todos los recursos disponibles. Gracias a todos.

Noticia en CIBERSUR:

http://cibersur.com/tv/001780/internalia/firma/digital/blackberry/referente/innovacion/andaluza/madrid

Noticia de los informativos de Canal SUR donde también se nos menciona:

http://www.rtva.es/informativos/noticia?id=86892&idCanal=713&idActivo=367

Internalia, empresa certificada como partner de Blackberry, continua desarrollando para dicho dispositivo móvil pensando en el empresario actual.

En esta ocasión nos trae un programa para firmar digitalmente nuestros documentos. Entre sus FUNCIONALIDADES:

1.- Puede firmar un documento en cualquier delegación de su empresa con todas las garantías desde su Blackberry en movilidad.

2.- Puede revisar los documentos PDF desde su Blackberry cuantas veces desee antes de firmarlo.

3.- Para firmar el documento se requiere la clave privada asociada a su certificado digital que sólo usted conoce.

4.- Los documentos se ponen a la firma en su oficina mediante un sencillo software de gestión.

5.- Una vez que se ha firmado el documento se notifica automáticamente al departamento correspondiente en su oficina.

6.- Ofrece histórico de documentos puestos a la firma y estado de los mismo.

Infórmate sobre este producto llamando al 902 902 159 o en www.internalia.es o descárgate el siguiente folleto publicitario.

Para que tengas tu blackberry siempre a punto en esta ocasión te recomendamos una serie de aplicaciones:

logMaid (aplicación gratuita)
¿Eres de los que se Obsesiona con la memoria de tu BB?. Pues con esta aplicación gratuita podrás limpiar el registro automáticamente cada hora. Puedes descargarlo pulsando aquí.

sysInfo (aplicación gratuita)
De la mano de Toysoft y para la Blackberry Storm esta aplicación te mantendrá informado de la información actual de tu sistema.

Autolock (aplicación gratuita)
Para la blackberry 8100 y la 7130v bloquea automáticamente el teclado después de que la retroiluminación se apague con lo que evitamos la realización de llamadas por accidente en caso de que se nos olvide a nosotros mismos bloquearla.

Tinylock (aplicación gratuita)
La misma funcionalidad que la aplicación anterior. Solo bloqueará el teclado cuando nos encontremos en la pantalla de inicio, así que cuando sus estemos leyendo RSS, escribiendo un mensaje, etc. cuando se apaga la luz de fondo no se va a bloquear el teclado de forma automática.  TinyLock también soporta “No Bloqueo de teclado”, cuando el USB está conectado opción.

Stormslider (aplicación gratuita)
Aplicación para la Storm que nos permitirá desbloquear nuestro aparato de igual manera que en el Iphone.

Signal Loc
Información sobre la antena que capta tu señal móvil.

MyBoxTone
Para monitorizar el estado de la blackberry: Intensidad de la señal, lo que nos queda de la batería, memoria libre, datos enviados / recibidos, llamadas hechas y duración.

MiniMonitor (aplicación gratuita)
Cuenta los bytes que envías o recibes cada día y los registra en un histórico organizado cronológicamente. Para tener un mayor control sobre nuestra factura…